Problem sa satom

[Aleksandar S]

Pozdrav. Imam problem sa jednim Festina modelom, koji sam primetio baš danas. Naime, radi se o tome da kazaljka koja pokazuje minute ima "lufta". Sasvim slučajno sam primetio da se prilikom okretanja sata ili pomeranja ruke kazaljka po malo pomera napred ili nazad u zavisnosti od toga kako okrenem ruku. Pomeraj je najviše oko 1 mm napred nazad, ali opet primeti se. Da napomenem da se to dešava dok sat radi. Nadam se da me razumete. Sat je pod garancijom. Da li mogu to da reklamiram, tj. šta vi mislite, da li će mi uvažiti garanciju? Cena sata je oko 9000-10000 rsd, i svestan sam toga da je to niža klasa satova, ali opet mislim da nije u redu da se taj problem javlja.

[ANGEL II]

Ništa nije niža klasa ako je nekome lep i drag sat, skupo ili jeftino je nebitno.

Najverovatnije su kazaljk izašle iz ležišta pa sve to sredi mirna časovničarska ruka. Garancija obuhvata samo mehanizam sata, tako da će ti najverovatnije naplatiti popravku. Kada si kupio sat, probaj da ga vratiš ili zameniš?

[Aleksandar S]

Pre četiri meseca. Na garanciji piše sledeće, citiram: "Ova garancija obuhvata sledeće: mehanizam, kazaljke, brojčanik i bateriju". Mislim da ovaj problem ispunjava kriterijum garancije, ako se ne varam.

[VLADAN P]

Ne varaš se.

[ANGEL II]

Ne varaš se.

Apsolutno ne, odlična garancija.Obično je daju samo na mehanizam sata, ovo je super!

[Aleksandar S]

Hvala vam svima na podršci, reklamacija će uslediti u narednih nekoliko dana. Sat nije ogreban, maksimalno sam se pridržavao uslova garancije. Smatram da ne bi trebalo da bude problema prilikom reklamacije. Još jednom hvala svima, bićete obavešteni o konačnom ishodu. Pozdrav.