Loše iskustvo

[MMario]

Da ljubav boli to svi znamo ali da nas i kosta.....e to od danas znam i ja licno. Prvi put kupujem polovni sat preko jednog stranog foruma i odmah „greska u koracima“
A evo i malog pojasnjenja. Ja sam kao i velika vecina nas ovdje (ako ne i svi) ljubitelj satova, te velike i mocne industrije, pa sam svojevrsni rob te ljubavi. Cesto se prodaju ljubimci zbog nabavke novog pa sam tako i ja nesto prodao da bi skupio pare tj., eure za nabavku novog sata. I tako u potragu za najboljom solucijom. Internet, jos jedna nasa svakodnevnica, toliko dobar a opet toliko i los. Gledaj jedan forum, gledaj drugi.....trazio sam Seiko SBBN015 iliti poznatije kao Tuna. Sve nesto daleko, nista tu kod nas ili u blizoj okolini. Nikako naci, cak sam i neke vlasnike Tune sa nasih i slicnih foruma kontaktirao da li mozda prodaju sat.....nista, niko ni da bi. I tako prolaze dani i oglasi se prodaja Tune na UHR-forumu, svima nama poznat forum ljubitelja satova. Sat ok, kutija, papiri, garancija.....sat star nepunu godinu dana. Oglasen u 17.03.,vlasnik u Holandiji, a ja na mukama.....nisam reg.clan foruma. Zovi kolegu iz Hr koji je dugogodisnji clan sa puno postova, dosta prodanih i kupljenih satova na tom istom forumu. Nema problema, saljem odmah pp.....kaze kolega. Proveravo prodavca, duzi period reg.clan, prodavao i kupovao preko tog i jos dva foruma vec preko 100-tak satova, sve odlicne ocene i pohvale. Kolega dogovorio u roku od 15 minuta. Sat rezervisan. Ujutro uplacen, scan uplatnice mailan vlasniku sata.
Covek primio uplatu nakon 2 dana, sat zapakovao i poslao postom. I poslao tracking broj da se posiljka moze pratiti. Receno mu da je sat u Hr u roku od 5 radnih dana.
I tu pocinju problemi! Po tracking broju sat se vrtio 4-5 dana u Holandiji i onda stao.....ne mrda 3 dana. Kontaktiramo posiljatelja i on odmah reagira, te se vidi da je sat ponovno krenio, i to u roku od 45 minuta uz obavjest da je upucen na aerodrom za isporuku u Hr...... mala sumnja ipak pada na postu i njihove sluzbenike u Holandiji. Jer je vrlo indikativno da se je jedan paket toliko puta transferira i toliko dana da ceka na slanje za odrediste. Uz jednu intervenciju posiljatelja sat je odmah ponovo krenio a uz obrazlozenje da nesto nije bilo dobro navedeno kod imena primatelja?????
I onda opet cekanje....i na aerodromu stoji 4 puna dana.....suvisan komentar.
Napokon nakon 14 dana od kako je predan na postu u Holandiji sat stize u Hr u Zagreb. Nitko sretniji od mene.....u toku dva dana sat je vec na dispoziciji od toga jedan neradni dan jer je bio drzavni praznik u Hr. Kolega dolazi na postu preuzeti posiljku, i otvara pred sluzbenikom poste....unutra kutija, papiri, garancija, i jedan rezervni link.....ups, a sat? E sata nema.....Pravi se zapisnik, slika se sve, ponovo se vaze, i vidi se da odvaga ne odgovara onoj koja je upisana na prijemu posiljke, fali 180 gr.....grama mog „nesudjenog“ sata. Daljnji proces vec mnogima koji su tako prosli, kao ja sada, je sljedeci.....uputi pisani prigovor Posti, to ide na obradu, ako se utvrdi da je zbilja paket otvaran u transportu, i da je doslo do kradje ili nestanka....posta isplacuje trostruku vrednost postarine.....12,5€ x 3 = 37,5€
Posiljka nije bila osigurana (to kosta dosta para)
Nije bila navedena vrednost posiljke.
Novac uplacen preko bankarskog transfera.....a ne PayPala!!!!!
Tko je kriv, zasto i kako je doslo do toga.....moja trenutna paranoja mi ne dozvoljava da racionalno razmisljam. Covek ima dokaz da je paket uredno poslao, sa satom unutra,(dokaz i odvaga)......ima reputaciju na forumu, ugled i verovatno je to i poslao sve uredno.
Posta u Hr primila ali odvaga ne odgovara.....uradjen zapisnik.....
Sta sledi sada dalje? Prvotni sok, neverica, polako se smiruje....pouka, ako bas mora da se kupi na taj nacin....obavezno korisiti PayPal ili takav slican nacin placanja.....jer u ovom mom slucaju bi PayPal stitio mene tj., kupca pa bi onda bilo na prodavatelju da dokazuje i potrazuje sat, novac ili odstetu.....U svakom slucaju jedna strana u ovakvom poslu bi bila ostecena.....
Sledi pravna bitka i dokazivanje da je sat uredno zapakovan i predan za slanje, ali da paket nije primljen u originalnom stanju......i cekanje da li ce se tu ista dogoditi.
Stari ljudi kazu.....“Svaka skola se placa“. Evo ja svoju upravo sada! Sada se namece puno i pitanja i saveta, zasto nisi ovako, zasto nisi onako, pa trebao si ovo, pa ono.......lako je biti general posle bitke.....
Ne bi zelio ovim postom da „ocrnim“ bilo koga, bilo koju postu, samo da podelim sa vama moje tuzno iskustvo i sada vec prezaljenu Tunu koju sam toliko zeljno iscekivao.
Prilog: screenshot postanskih tracking lista

Prilog 99423
Prilog 99424
Prilog 99425

Nastavak moje "price" sa kupovinom i nestankom Tune. Kopirao sam moj prosli post da ga procitaju oni koji mozda nisu.
Danas sam dosao u posed 490€ koje je prosledio moj prodavac sata iz Holandije.
Krenimo redom.....oni koji su citali moj prosli post znaju sta se dogodilo. Cekalo se na resenje zapleta. Po nestanku Tune poduzelo se sve sto je u mojoj moci. Prikupljena sva dokumentacija, zapisnici, obavestene obe poste, prijava na policije obadviju drzava. I Hrvatska i Holandska. U procesu podizanje tuzbe HR poste.
Pre 20-tak dana stize ovakav mail od mog prodavca.....

.....u kojem obavestava moj drugara Gordana (znate da je narudzba sata isla preko mog drugara iz HR, koji je clan UHR foruma) da je Holandska Posta spremna isplatiti 519€. To je maximalan iznos koji se moze dobiti za neosiguranu posiljku.
Te u nastavku mail-a prodavac pita gde da posalje novac i sta uraditi sa razlikom od 192 koliko je sat placen.
On uplacuje tih 518€ ali banka za transver skida deo novca i isplacuje 491€.....
To je deo epiloga koji ide dalje. Ipak se odlucilo nastaviti s tuzbom i od Hrvatske poste traziti ostatak novca. Da li i kako ce to biti.....tko to zna, medjutim ja kakav vec jesam, vise tvrdoglav nego uporan, ici cu do kraja......
Izvuklo se veci deo para i na tome sam bezgranicno zahvalan ali ne zelim odustati! Jer one muke i tugu zbog ukradenog sata, e to necu nikada zaboraviti......
Ipak se koliko-toliko sretno zavrsilo (za sada).
Molio bi sve kolege da "bace" oko na ovaj post......da procitaju moje iskustvo.....da iz toga izvuku pouku.....i ako se odluce na kupovinu preko interneta,.....OBAVEZNO OSIGURATI POSILJKU, jer tih nekoliko € vise puno znaci u ovakvim situacijama. I nemojte misliti......"To se meni nece dogoditi".....to sam mislio i ja!

[MMario]

BrankoD kaze: "Dobro je što se ovako završilo. Moglo je i gore."

joppa kaze: " Pročitao na PS-u najavu pa pohitao tu pročitati kako je prošlo
Imaš sreće što je prodavač pošten. Mogao je komotno zadržati skoro duple novce i nikom ništa..

Drago mi je da je šteta svedena na minimum na kraju. Još ću jednom naglasiti da se koristi paypal kad god je to moguće, ja sam puno dobrih dealova preskočio jer prodavač nije prihvaćao paypal kao sredstvo uplate."


Tnx BrankoD i joppa.....Da joppa, u pravu si.....prodavac na Uhr forumu imao preko 1000-u postova, preko 130 prodaja i kupovina i isto toliko pozitivnih ocena. A za paypal si 100% u pravu, ali kada on nije imao.....zivi u nekom malenom gradicu i posluje preko lokalne banke.....a ja se zurio.....pa nisam hteo cekati neku drugu priliku. Ali zato tvoju brizno cuvam, mazim i pazim!

[RUS]

Drago mi je da se barem nesto resilo, i da si sveo gubitke na minimum, u cemu je dosta pomoglo i to sto je prodavac ispao fer.

Sto bi rekao kolega Gordon, polu happy end

[Dragojlovic Darko]

Takodje mi je drago da si izvukao nesto novca, nadam se da ces nesto uraditi i sa ostatkom. Samo naprijed

[nokru]

Kao ljubitelj satova, te kao djelatnik. 34 godine, pošte, na istim poslovima, suosjećam sa kolegom, no eto, dešava se, navest ću vam nevjerojatn statistički podatak, unazad 10 godina u sad, u tuzemstvu od 100% poslanih običnih paketa, nestalo je 70%, bez prava na potraživanje. Ako se pitate zašto vam to pišem, reći ću vam, tko štedi na čavlu, izgubit će potkovu.

[eee]

Ovo je priča od koje, verujem, većina nas strahuje. Izgubljeno vreme, živci i novac. Dobro je da si deo para izvukao. Iskreno se nadam da ti se više neće dešavati ovakve stvari.