Kako ostvariti potrošačko pravo?
- Thread starter Neša
- Start date
Danas sam opet zvao i pitao da li visočanstva u servisu mogu da daju bar okvirni rok. Ukoliko rok bude dugačak, tražiću zamenu za novi telefon, na šta imam pravo. Spomenuo sam rođaka advokata, koji inače ne postoji. Začudo, počeli su da cvrkuću kao ptičice i da me uveravaju da će mi u ponedeljak sve javiti, a još su i pitali kada smeju da zovu.
backarelli
New member
....to ti kažem. Ja bi vrlo rado odigrao ulogu tog tvog brace, koji je inače kao legionar stekao prijatelje sa "gornjeg balkona" , koji u principu te "šupak-radnje" zatvaraju za 24h , bez najave i neke velike buke. 
Samo da napravim jednu paralelu sa kupovinom polovnih satova. Imao sam jednom reklamaciju na polovan sat i pozvao prodavca da reklamiram. Odmah je ponudio sve moguće opcije - da vrati novac, plati servis ili zamena za neki drugi sat. Sve je rešeno za 15 minuta, koliko mi treba kolima do njega, a kada sam stigao, još me čekala i kafa i jedan nekorišćeni kaiš na poklon.
Toliko o poslovnoj etici.
Toliko o poslovnoj etici.
vladas
Moderator
23jewels
New member
U kratkim crtama, ne pise nam se dobro 
Nadam se da ce vecerasnja emisija biti postavljena ovde, pa procenite sami.
Potrošački savetnik - naslovna??????? ?????????? ???????? - ????????
Nadam se da ce vecerasnja emisija biti postavljena ovde, pa procenite sami.
Potrošački savetnik - naslovna??????? ?????????? ???????? - ????????
23jewels
New member
Šta kaže ministarstvo
Primereni rok za opravku ili zamenu je pravni standard, nije propisan i nemoguce ga je adekvatno propisati jer zavisi od vrste robe, nedostataka i okolnosti (nije isto popraviti tezak kvar na automobilu i majicu)
Primereni rok predstavlja strucno i pitanje poslovne politike i ceni se u zavisnosti od situacije (primereni rok za istu stvar nije uvek isti, npr popravka klima uredjaja zimi i leti)
Imajuci u vidu period pre stupanja vazeceg Zakona na snagu, prethodna praksa i uobicajeno vreme, s namerom je izbegnuto propisivanje maksimalnog roka. Prevashodni razlog tome jeste to sto bi propisivanje roka moglo dovesti do zloupotrebe od strane nesavesnih trgovaca, tj do toga da se koristi maksimalni rok i za najsitnije popravke... (smesno)
Ukoliko popravka traje predugo, potrosac uz pomoc udruzenja za zastitu potrosaca moze da pokusa da izdejstvuje pozitivno resenje-ubrzanje procesa ili raskid ugovora.
Prodavac moze u skladu sa svojim interesima da menja taj tkz primereni rok.
Krajnju rec o primerenosti odredjenog roka dajeSud, odnosno vestak odgovarajuce struke...
nek nam je Bog upomoc, drugim recima, jer izlazak tog vestaka kosta 10000
Primereni rok za opravku ili zamenu je pravni standard, nije propisan i nemoguce ga je adekvatno propisati jer zavisi od vrste robe, nedostataka i okolnosti (nije isto popraviti tezak kvar na automobilu i majicu)
Primereni rok predstavlja strucno i pitanje poslovne politike i ceni se u zavisnosti od situacije (primereni rok za istu stvar nije uvek isti, npr popravka klima uredjaja zimi i leti)
Imajuci u vidu period pre stupanja vazeceg Zakona na snagu, prethodna praksa i uobicajeno vreme, s namerom je izbegnuto propisivanje maksimalnog roka. Prevashodni razlog tome jeste to sto bi propisivanje roka moglo dovesti do zloupotrebe od strane nesavesnih trgovaca, tj do toga da se koristi maksimalni rok i za najsitnije popravke... (smesno)
Ukoliko popravka traje predugo, potrosac uz pomoc udruzenja za zastitu potrosaca moze da pokusa da izdejstvuje pozitivno resenje-ubrzanje procesa ili raskid ugovora.
Prodavac moze u skladu sa svojim interesima da menja taj tkz primereni rok.
Krajnju rec o primerenosti odredjenog roka dajeSud, odnosno vestak odgovarajuce struke...
nek nam je Bog upomoc, drugim recima, jer izlazak tog vestaka kosta 10000
U garanciji mi piše 45 dana, a to za razumni rok je smešno. Evo i jedne cake koju znam kao prevodilac, a ima veze sa našim zakonima: dešava se da se prevodi zakona na engleski vrate prevodiocu, jer neki naručioci smatraju da je prevod neprecizan. Kada dobiju objašnjenje, obično se izvine prevodiocu, a objašnjenje je jednostavno - formulacije su tako široke da se ljudi hvataju za glavu. Zanimljivo je da je ovaj problem manje izražen kod književnih tekstova, koji vrve od raznih stilskih figura ili sadrže igre reči.
luger
New member
@ nesa
ja sam od borbe oko ispravnosti mobilnog odustao samo zato sto nisam
imao dovoljno vremena za to, pa su pametnjakovici pobedili (kao pobedili).
samo ako imas vremena ugnjavi ih, pisi im, radi sta god mislis da treba
samo nemoj da uradis ono sto sam ja uradio - da odustanes.
ja sam od borbe oko ispravnosti mobilnog odustao samo zato sto nisam
imao dovoljno vremena za to, pa su pametnjakovici pobedili (kao pobedili).
samo ako imas vremena ugnjavi ih, pisi im, radi sta god mislis da treba
samo nemoj da uradis ono sto sam ja uradio - da odustanes.
Ja sam svoje pravo ostvario tek danas. Pošto sam bio zauzet, neko vreme nisam ih gnjavio, ali sam poslednjih dana počeo da im ponovo skačem po glavi. U poslednjh nekoliko dana sam razgovarao sa prodavcima, nekim šefčićem i nekim malo većim buzdovanom. Pošto sam ispucao kojekakva udruženja za zaštitu potrošača i ostale gluposti, počeo sam da pretim advokatom, naročito zato što je u vreme kupovine telefona specifikacija na internetu bila netačna, što se može podvesti pod obmanu potrošača.
Elem, danas sam otišao u prodavnicu, pa su opet zvali šefčića i buzdovana. Buzdovan je pitao da li je možda u moje ime zvala jedna veoma poznata advokatska kancelarija iz BG. Iako sam advokata samo spominjao, ali ne i zvao, ovo je došlo kao kec na jedanaest. U pitanju je poznati gradski advokat od koga se mnogima tresu gaće. Ja sam kao iz topa odgovorio da jesam, jer angažujem samo igrače iz prve lige, a naročito ukoliko su mi kućni prijatelji, dok sam se uzdržavao da ne prsnem u smeh. I buzdovan i prodavci su u tom trenutku počeli da cvrkuću k'o ptičice, pa su odmah počeli da nude i skuplje telefone bez doplate, kafu i sok u obližnjem kafiću... samo što nisu i crveni tepih postavili. Ja sam samo tražio svoj novac nazad, a što se mene tiče, poklone i kafu mogu da stave tamo gde sunce ne sija.
Čista sreća, nema šta. Zanima me šta će se desiti kada im dođe pravi kućni prijatelj dotičnog advokata.
Elem, danas sam otišao u prodavnicu, pa su opet zvali šefčića i buzdovana. Buzdovan je pitao da li je možda u moje ime zvala jedna veoma poznata advokatska kancelarija iz BG. Iako sam advokata samo spominjao, ali ne i zvao, ovo je došlo kao kec na jedanaest. U pitanju je poznati gradski advokat od koga se mnogima tresu gaće. Ja sam kao iz topa odgovorio da jesam, jer angažujem samo igrače iz prve lige, a naročito ukoliko su mi kućni prijatelji, dok sam se uzdržavao da ne prsnem u smeh. I buzdovan i prodavci su u tom trenutku počeli da cvrkuću k'o ptičice, pa su odmah počeli da nude i skuplje telefone bez doplate, kafu i sok u obližnjem kafiću... samo što nisu i crveni tepih postavili. Ja sam samo tražio svoj novac nazad, a što se mene tiče, poklone i kafu mogu da stave tamo gde sunce ne sija.
Čista sreća, nema šta. Zanima me šta će se desiti kada im dođe pravi kućni prijatelj dotičnog advokata.
