Reklamacija sata

Kako me je sad izbacio iz takta neki, da izvinete, bagrem od čoveka koji me je 10 minuta ubeđivao da to nije kvar i da ne treba to da mi smeta! Zamislite, kaže da je to zato što sat košta 100e, a ne 1000?! Kakav je to samo bezobrazluk! Još me pita zašto mi toliko smeta što kazaljka ima lufta?! S obzirom da sam iz Zrenjanina, kontaktirao sam organ nadležan za tu opštinu. Naravno, radno vreme je do 15h i javila mi se (očekivano) čistačica. Sutra idem lično u kancelariju tržišne inspekcije da prijavim slučaj. Prosto ne mogu da verujem kako se ponašaju prema potrošačima! Inače, reč je o BPM radnji. Mislim da je pošteno da znate.
 
Aleksandre,
nista ti njima ne trebas dokazivati ni opravdavati.Ako je sat u garanciji neka ga izvole popraviti ili zamijeniti.To je njima nikakav trosak rijesiti,makar se morao novi mehanizam unutra staviti.
Upravo ovakvo ponasanje me uvijek izbaci iz takta. Sta njih boli jedna stvar zasto ti nisi zadovoljan sa luftom na kazaljci?! Smijesno. To je ocita greska na satu. Lijepo mu reci da imas deset drugih satova i niti na jednome nemas takvih problema a ovo o 100 Eura ne zasluzuje komentar. Zar za 100eura prodaju smece, a za 1000e imaju pravu stvar?
Zbog ovoga smo mi trziste treceg reda i svi nas muzu kako i gdje stignu.
Ti budi uporan i ne odustaj jer o tome ce najvise i ovisiti kako ce ovo zavrsiti.
Sretno.
 
E ljudi, samo mi treba potvrda da li se vidi kvar na satu na ovom snimku? Obratite pažnju na skazaljku minuta. Da li vidite da "šeta"? Najbolje se vidi pred kraj kako ima prazan hod. Evo link:

Inače, u sredu im vraćam sat. Ako budu pravili problem, spremio sam i dokumentaciju za inspekciju, pa neka se oni pate sa njima.
 
vidi se, a cini mi se da se najbolje vidi na pocetku clipa, u prvih 6-7 sekundi.
nema sanse da je to normalno, vrati im sat obavezno...!
ae, srecno, javi sta je bilo!
 
Bruka za IWC (tj. njihov support, kao da su Invicta), a i pokretač teme je morao do sada da okači slike.
 
^ ja sumnjam u citavu stvar sa IWC-om. Da se meni takva stvar desila, vec bi bilo na "desetine" fotografija iz svih uglova. Posebno je stvar sumnjiva jer ga svi pozivaju da postavi fotografije, a od njih ni traga ni glasa!
 
Iskreno i meni je malo cudno da IWC sebi dozvoli tako nesto,ipak su oni jako ime,a jos je cudnije sto doticni gospodin nece da postavi slike
 
Što znači da je cela priča neistina. Ja vam lepo okačio klip da se uverite :D Inače, bio sam danas u prodavnici, poslali su sat ponovo u servis (treći put). Reče mi ljubazna prodavačica da su (valjda) posle trećeg servisa dužni da vrate novac, i da će se još raspitati. Vrlo ljubazna mogu vam reći :) Zamolio sam da mi da par primeraka iz F16242 serije da pogledam, kad ono imam šta i da vidim. Svi, ama baš SVI satovi koje mi je dala iz te serije imaju labavu kazaljku?! Crni, beli, plavi, sa kaišem, sa metalnom narukvicom, svi! Da li i vama smrdi na seriju sa greškom, tj. falš mehanizmima?
 
Ne, nije greška niti se radi o falš mehanizmu, to se ne može popraviti već je tako kako je, samo što je to kod nekih modela izraženije kod drugih ne.

Pozdrav
 
Znam da su uvoznici nekih drugih proizvoda to radili i ostvarivali neverovatnu dobit. Sve se svodi na to da po bagatelnoj ceni kupe ono što bi na Zapadu prodali po bagatelnoj ceni, a ovde ga prodaju kao skupu robu. Napominjem da roba o kojoj govorim nisu satovi. Izvor je sudska dokumentacija sa nekog spora koju sam prevodio pre nekoliko godina.

Edit: preteče me Dragon.
 
Ja prosto ne mogu da poverujem da kazaljka minuta šeta skoro 1/2 minuta?! Svestan sam ja toga da je taj sat nižeg cenovnog ranga, ali imam još dosta satova, skupljih ili jeftinijih, svejedno, taj problem ne postoji! Tražio sam savet i na dosta stranih foruma i svi su se složili da ta pojava jednostavno nije normalna.
 
Naravno da nije normalna i ja osobno ne bih mogao imat takav sat.
Borio bi se do kraja da mi ga zamijene,poprave (samo zamjena mehanizma donekle garantira popravak-zamisli da ga stvarno zamijene a ono opet isto,auh).
 
Veruj mi da sam i ja već poludeo! Pa majku mu, ni onaj sa buvljaka što radi dok se ne pokvasi nema takav problem! Dogovorio sam se sa serviserom da se čujemo u petak, i da prodiskutujemo dok mu je sat u rukama. To je taj isti serviser koji je posle drugog servisa rekao da je to sasvim normalno, a juče mi je rekao da je verovatno otišao futer na kazaljci i da će ako bude trebalo poručiti nove. Mada, ja sam 101% siguran da je do mehanizma, jer se problem uglavnom javlja u toku dana. Preko noći, (recimo od 00:00 pa do ranih jutarnjih časova) kazaljka stoji sasvim normalno.
 
Zao mi je sto te toliko muce oko jednog obicnog sata koji je jos u garanciji.Sramota.
Znas sto ti je ciniti kad ovo sve zavrsi - zaobici u sirokom luku i iduci put uzeti sat kod nekod drugog.
 
Ma dobro sad, šta je tu je. Gledaću da nekako sredim situaciju, u moju korist naravno. Hvala vama svima koji ste bili tu da pomognete. Veliki pozdrav.
 
Ja bih iskerno trazio novi sat,ako ti je u garanciji,da ti sada otvara sat ko zna i da li ce ga popraviti kako valja...i naravno pripretio inspekcijom.
Pozdrav
 
Imao sam i ja slično iskustvo u vezi reklamacije,tako da mi je poznata priča.Ako te i dalje budu zezali oko servisa,najbolja varijanta je da insistiraš da ti vrate novac nazad,Ako to odbiju, tek onda preti inspekcijom.Toliko od mene.
 
Back
Top