Re: Korisni linkovi i sajtovi o satovima
inace evo sta sam ja onima poslao i njihov odgovor
- Zdravo,ja sam narucio sat preko vas,i juce sam se video sa kurirom u gradu ali imam par pitanja,na koja on nije znao da odgovori vec mi je rekao da se vama obratim. Sat sam odneo kod casovnicara i on je potvrdio da je original,ali garancija me zbunjuje jer se sastoji samo od papira na kojem je hemijskom olovkom nesto napisano nema nikakvog pecata. Koliko sam ja razumeo postoje 2 vrste garancije,internacionalna koja traje godinu dana i lokalna koja traje dve godine,da li bi mogli da mi kazete tacno preko koga se one vrse ? Da bi ja mogao da ih kontaktiram i proverim.
Postovani,
Doslo je do naseg propusta, naime partnerska firma sa kojom saradjujemo je iz Madjarske, a po njihovom zakonu diler nije obavezan da pecatira garanciju, potpis je dovoljan.
Dakle oni mogu da overe garanciju pecatom ali to nije obavezno. Nas je propust sto nismo naglasili da pecat bude prisutan, stoga je samo potpisana garancija stigla do vas.
Postoje dve vrste garancije:
1. Internacionalna, koja traje godinu dana i vazi u svakom servisu koji servisira Casio
2. Lokalna, koja traje godinu ili dve dana, u zavisnosti od servisa, i vazi samo u tom servisu koji je izdao garanciju
Mi praktikujemo internacionalnu garanciju jer pruza vecu fleksibilnost, pogotovo ukoliko kupac nije iz Beograda.
Samo u izuzetnim slucajevima obezbedjujemo lokalnu garanciju izdatu od servisa sa kojima povremeno saradjujemo.
Dakle mi smo spremni da ispravimo gresku sa pecatom ukoliko ste voljni da sacekate nekoliko dana, ili ukoliko insistirate mozemo kontaktirati neki od lokalnih servisa radi saradnje vezane za lokanu garanciju.
Tako da cu ja sutra pozvati i S&L da se raspitam,pa cu videti